Avis clients de www.selfwater.fr
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Note du marchand
5.0
1
4.1www.selfwater.fr
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Pour toute question, suggestion ou réclamation, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Joignable du Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h au 0627573205
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Tout est correct.
Philippe L. le 9/2/2024 à 18h03
Ok.
Patrice t. le 30/10/2023 à 08h31
Très bien.
Olivier T. le 14/10/2023 à 07h56
L'attente a été un peu longue mais c'était bien emballé et en bon état, merci.
Herve P. le 26/8/2023 à 08h54
Service client zéro !!
le produit est bien. Le rapport qualité prix aussi.
mais débité le 11 mai et livré le 28 juin !!! et surtout aucune réponse aux mails et aux appels téléphoniques
le retard, exagéré, à la limite je peux comprendre, mais la politesse ce serait de répondre afin de nous rassurer car nous pensions même que la boîte a fait faillite.
Et débiter au moment de l'expédition ce serait logique.
Katia R. le 9/7/2023 à 11h32
Commandé le 09 février 2023 livré le 17 mars 2023. problèmes de trsp ??
Gerard g. le 18/3/2023 à 14h24
Commande passée le 31/01/2023 mais période de vacances pour Self Water puis après pour le relais colis donc reçu le 25 février .après 15 jours appel pour me signaler que le modèle n' est désormais plus en stock donc on m' envoie un autre modèle soit disant équivalent et plus cher au frais de self water.Ces dernières fonctionnent mais aucune marque ni référence .
Marie pierre C. le 28/2/2023 à 16h46
Très bon site avec de bons produits et service client rapide je recommande.
Jean claude C. le 24/11/2022 à 18h02
Merci beaucoup.
www.selfwater.fr le 24/11/2022 à 18h21
Livraison beaucoup trop longue.
MICHEL L. le 1/11/2022 à 08h46
Très bien renseigné par Mr WEBER.Dommage que la livraison est prix une semaine. Je ne recommande pas Mondial relay..
SYLVAIN P. le 13/2/2022 à 18h19
Colis conforme à ma commande.
Le délai de livraison retardé dû à un problème chez mondial relais, qui n’a pas pu le déposer chez le fleuriste fermé pour covid.
Anonyme. le 26/1/2022 à 14h20
Reçu une autre marque que celle commandé sans me prévenir mauvais point.
Patrick D. le 13/11/2021 à 12h21
Délais de livraison beaucoup trop longs pour des articles en stock. Quand on a besoin d’un produit de plomberie, souvent, c’est pour un besoin qui ne peut attendre 3 semaines (ou 2 mois lors de la commande précédente).
Réponse reçue par mail et téléphone du fournisseur : « je vous remercie pour votre commentaire je vous conseil de ne plus commander chez moi
c'est mieux pour moi
salutation
weber jp »
Dommage, le choix de produits est très complet.
Sylvain G. le 30/10/2021 à 15h55
Selfwater à des clients fidèle et compréhensif de la situation sanitaire beaucoup de produits non pas été fabriqué pendant le pandémie donc dur a recevoir de nos fournisseur il suffit de nous joindre c'est mieux des commentaires j'aurais pu vous faire une remise sur des articles mais je préfère me séparé d'un client toxique.
www.selfwater.fr le 30/10/2021 à 16h07
Long délais de livraison, mais après explication avec ce fournisseur . Ce retard semble logique.
Nereo P. le 21/10/2021 à 18h55
Plus d'un mois pour être livré! J'ai cru à une arnaque...
Renato M. le 23/9/2021 à 22h37
Les délais de livraison ont été trop longs, commande passée le 07 07 2021, reçue le 30 07 2021 !
Alain M. le 30/7/2021 à 15h34
Commande 25 avril, fin livraison 29 juin. Si vous êtes plutôt pressé, appelez le patron, car pièce marquée en stock sur le site et pas en réel. Il s'est démené pour se la reprocurer. De ce côté là, rien à dire, il répond et a été plutôt efficace.
Thierry G. le 30/6/2021 à 19h03
Le délai de livraison a été un peu plus que prévu mes pièces sont identiques à l'origine.
Gael M. le 17/4/2021 à 19h10
Produit conforme à la livraison.
Franck v. le 10/4/2021 à 18h56
La réactivité du service client, après quelques soucis de livraison, a été très rapide et efficace.
Chantal R. le 2/4/2021 à 15h33
Accueil tout juste aimable au point dépôt de Blois pharmacie, avenue Wilson à Blois.
10 minutes pour retrouver le colis. Ils ont confondu mon prénom (Benoist) avec mon nom (AUGER) au niveau de leur stockage.
Que chacun se recentre sur son métier. Que les pharmaciens vendent de la pharmacie et tout ira bien..
Benoist A. le 15/3/2021 à 18h18
Nous sommes désolé mais votre avis c'est à mondial relay qui faut le dire mais pas à selfwater
nous sommes pas le transporteur désolé.
www.selfwater.fr le 15/3/2021 à 18h33
Très bon produit dommage que la livraison est trop long.
Jacques t. le 5/3/2021 à 13h15
Produits conforme a la commande ! bien emballé , juste un délai un peu long ….
mais des prix compétitif .
Edouard L. le 1/2/2021 à 17h22
Site sérieux
Produit répondant à mes attentes
Transporteur Mondial Relais à déconseiller (10 jours pour livrer le produit).
Jean Claude L. le 28/1/2021 à 17h05
10 jours pour être livré beaucoup trop long.
Jean-marie j. le 20/11/2020 à 17h26
Très professionnel de très bon conseil dommage que son approvisionnement soit si long, mais produits parfaits, je recommande vraiment.
Roland M. le 2/11/2020 à 22h27
Trés bon suivit téléphonique.
Thierry j. le 17/9/2020 à 16h26
A la commande j'avais prévu une livraison en point mondial relay et ça été livré à domicile en faisant un yoyo pendant 4 jours: en livraison , pas en livraison etc...
Dede. le 13/9/2020 à 05h43
Je ne suis pas satisfait du service client. Mon appareil est tombé en panne le jour où j'ai reçu les cartouches. J'ai demandé à ce qu'on me les reprenne (elles n'ont pas été ouvertes). Votre commercial m'a répondu que ça n'était pas possible. Ce n'est cependant pas ce que vous indiquez dans vos conditions de vente.
Très déçu.
Cordialement
B. PLAULT.
BERNARD P. le 31/7/2020 à 22h23
Oui mais pour le moment.
www.selfwater.fr le 10/8/2020 à 11h41
Bonsoir livraison un peu long mes je pense que s est normal vue les événements enfin très satisfait des produits merci beaucoup.
Quentin112009@hotmail.fr. le 27/7/2020 à 18h59
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