Avis clients de www.selfwater.fr
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Note du marchand
5.0
1
4.1www.selfwater.fr
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Pour toute question, suggestion ou réclamation, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Joignable du Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h au 0627573205
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Très bon accueil , je recommande.
Michel F. le 13/4/2023 à 09h21
Livraison un peu lente, mais bon... si c'est pour mieux regrouper les paquets à livrer et faire des économies au transporteur, pourquoi pas...
Roger c. le 7/4/2023 à 09h17
Bon produit livre rapidement.
Doche s. le 4/4/2023 à 20h42
Commandé le 09 février 2023 livré le 17 mars 2023. problèmes de trsp ??
Gerard g. le 18/3/2023 à 14h24
Tres bon service.
SAMUEL S. le 17/3/2023 à 18h54
Rien à redire 5 /5.
Gerard r. le 16/3/2023 à 07h59
Service rapide et toujours a l'écoute et n'hésite pas à donner des conseils encore merci.
Philippe G. le 14/3/2023 à 09h27
Seul problème, le délai, mais ce n'est pas de la faute de Selfwater, Ecosoft a du mal à fournir. Ceci dit, Selwater m'a livré à domicile à la place d'une livraison à un point relais.
Concernant le produit en lui-même, c'est juste dommage qu'Ecosoft ne livre qu'une vanne en 15/21 et non pas en 15/21 et 12/17, sinon, facile a installer et l'eau a bon goût.
Je recommande le produit ET le vendeur.
Ludovic P. le 14/3/2023 à 07h06
Répond rapidement aux demandes en promettant un départ de colis le lendemain.
C'était urgent, je prends l'option chronopost à 9,20€
Après plusieurs relances, ma commande du 28 février est partie le 6 mars !!
En plus, la pièce reçue était utilisable mais fragilisée par des pâtes de fixation cassées.
J'ai proposé de la garder avec un geste commerciale mais je n'ai eu que la proposition de tout renvoyer si je n'étais pas satisfait. Ce que je n'ai pas fait doutant de la fiabilité du remboursemen.
LOIC C. le 13/3/2023 à 13h56
Nous avons voulu vous rendre service avec cette pièce introuvable au détail et vous êtes capable
de mentir
merci.
www.selfwater.fr le 13/3/2023 à 14h30
Délai respecté article conforme à ma commande accueil téléphonique courtois et efficace je recommande sans hésiter cette société.
Michel B. le 9/3/2023 à 08h27
L'article est présenté neuf sur le site.
L'article est de deuxième main à la livraison. Déjà utilisé. De plus le joint torique est manquant idem présenté aussi sur le site.
J'ai envoyé un mail de constatation dès la réception du colis . Je n'ai toujours pas eu de réponse.
David.
David N. le 2/3/2023 à 06h40
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Cyril B. le 2/3/2023 à 06h10
Commande passée le 31/01/2023 mais période de vacances pour Self Water puis après pour le relais colis donc reçu le 25 février .après 15 jours appel pour me signaler que le modèle n' est désormais plus en stock donc on m' envoie un autre modèle soit disant équivalent et plus cher au frais de self water.Ces dernières fonctionnent mais aucune marque ni référence .
Marie pierre C. le 28/2/2023 à 16h46
Parfait. Il suffit de la changer, de contrôler les réglages et c'est parti.
PHILIPPE L. le 21/2/2023 à 12h40
Aucun problème. Livraison rapide. Marchandise conforme.
Jean-Paul B. le 17/2/2023 à 09h24
Merci pour votre rapidité pour le départ des joints, mais la livraison est toutefois à améliorer pour votre prestataire. Bonne journée.
Pierre-Jean D. le 11/2/2023 à 04h45
Très bon accueil, cordial, compétent et professionnel,
Pièce très bien conditionnée livrée en temps et parfaite.
RENE M. le 5/2/2023 à 08h01
Ok les articles correspondaient bien à la commande.
OLIVIER G. le 2/2/2023 à 22h39
La commande est en attente d'envoi depuis le 19 décembre !
Cela commence à me sembler long..
MARIE-FRANCOISE D. le 8/1/2023 à 19h53
Contact facile. R.A.S.
Paul f. le 8/1/2023 à 10h23
Très étonné de recevoir une enquête de satisfaction pour un achat effectué en ligne le 18 septembre.
Soit disant expédié le 24 novembre par Colissimo après plusieurs relances de ma part.
Puis soit disant expédié le 1er décembre par Boxtal, alors que le "suivi de colis" indique "Colis en préparation chez l'expéditeur".
Bref, paiement effectué il y a bientôt 3 mois et toujours rien reçu !!!
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Richard H. le 5/1/2023 à 10h31
Votre colis à bien était livré
[23 Déc 2022 | 16:08 ] : LIV - Livraison au Destinataire (LIEUSAINT)
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www.selfwater.fr le 5/1/2023 à 12h16
5.
Lucien L. le 3/1/2023 à 08h43
Livraison un peu longue,3semaines,
marchandise livrée ,bobine mixte remplacée , sans me prévenir mais sa allait très bien.
EVELYNE MARIE B. le 30/12/2022 à 18h04
Toujours pas livré.
Alain c. le 29/12/2022 à 19h08
Dans nos campagnes on a pas toujours un mondial relay.
Julien m. le 29/12/2022 à 00h40
Envoi rapide, matériel conforme.
PASCAL M. le 23/12/2022 à 07h34
Je suis toujours en attente de livraison depuis le 11 novembre 2022. Après deux contacts téléphoniques, toujours pas de livraison. Par contre le règlement de 110,07 € a été encaissé !
Si je n'ai pas de livraison sous 8 jours je saisis UFC-Que Choisir..
Dans l'attente de vous lire ou des produits commandés et payés,
Benoist AUGER.
Benoist A. le 19/12/2022 à 19h05
Pas de soucis.
Claude b. le 14/12/2022 à 08h41
Rien reçu encore.
Thierry L. le 11/12/2022 à 10h40
Je ne sais pas qui fait l'emballage mais il y a eu de la casse dans le colis ; par contre pour ce qui est du service le vendeur est très professionnel il me fait parvenir les pièces cassées . Je le recommande . Pour ce qui est de l'appareil il n'est pas encore installé je ne peux pas me prononcer .
Pascal P. le 10/12/2022 à 11h29
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